In ihrem Talk klärt Jutta Zeisset auf, wie wichtig es für kleine Unternehmen ist, sich nicht der heutigen Zeit zu verschließen: das bedeutet, dass sie mithilfe digitaler Medien am Zahn der Zeit mithalten können, vielmehr noch: ihren Kunden ein angenehmes und unkompliziertes Erlebnis bieten können, von der Tischreservierung über WhatsApp, bis hin zu einem produktiven Austausch über Social Media.